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問卷調查

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龍潭區公所服務滿意度調查
發布單位:
秘書室
發布日期:
105-09-01
截止日期:
106-09-11
詳細內容:

親愛的民眾您好

本問卷調查目的係為提升本公所為民服務品質及了解民眾需求,調查結果僅供本公所未來改善之用‧

若您有市政或區政問題歡迎至市政信箱服務系統留言(網址:https://bossmail.tycg.gov.tw/)

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性別
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年齡
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1.您是否曾經有到過龍潭區公所接洽業務或電話詢問經驗
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2.請問,您是洽辦哪個課室的業務?
社會課
工務課
民政課
農經課
人文課
秘書室
人事室
會計室
政風室
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3.根據您到龍潭區公所接洽業務的經驗,請問,您對於承辦人員的【行政效率】滿不滿意
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
4.請問,您對於龍潭區公所承辦人員的【服務態度】表現滿不滿意?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
5.請問,您對於龍潭區公所承辦人員的【電話禮貌】表現滿不滿意?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
6.請問,您對於龍潭區公所利用網路平台推動「線上申辦服務、首長信箱、路燈報修及各項業務申辦流程檔案下載」提升為民服務品質及效率,滿不滿意?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
7.請問,您是否有使用過跨區服務的經驗?
不知有此項服務
沒有
*
8.請問,您對於跨區服務滿不滿意?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
9.問您對於龍潭區公所朝向「創新服務」的目標,您覺得您最需要什麼服務
午休延長服務
夜間延長服務
線上預約服務
免下車收件服務
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10.您使用本網站的頻率?
幾乎每天
每週1次
每月1~2次
有需時才至本網站
*
11.您對本網站訊息更新內容感到?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
12.您最常使用本網站查詢哪些區塊分類的訊息?
*
13.您對本網站使用的感覺?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
*
14.您對於本網站是否有其它建議?
*
15.如果您有任何對本公所的建議,請不吝指正。
最後更新日期:106-09-11
瀏覽人次:724 人